お客様から頻繁にお寄せいただくご質問にお答え致します。

来場者からのお問合せ

喫煙場所はありますか？

会館内は全館禁煙となっております。正面玄関を出て左手側より施設に沿ってお進みいただくと西側関係者駐車場内に喫煙スペースがございます。

飲食はできますか？

入口入って右手の休憩スペースやホワイエでの飲食等は可能ですが、ゴミは必ずお持ち帰り下さい。
また、ホール客席内での飲食は禁止となっております。

荷物やコートを預けられますか？

ラウンジにリターン式のコインロッカー（15名まで）がございます。
また、大きな荷物やコートのお預かりを行うかどうかは催事により異なります。詳しくは各催事の主催者へお問い合わせください。

駐車場はありますか？

施設利用者は、利用施設に応じた台数の関係者駐車スペースがございます。ご来館の方には、地下有料駐車場がございますので、それぞれご利用ください（30分100円最大500円※最初の15分は無料です）。

駐輪場はありますか？

ホール北側建物沿いか、ホール東側大ホール沿いのスペースをご利用ください。※場内でのトラブル等の責任は負いかねます。

車いすはありますか？

ホール受付窓口にて館内貸出用の車いすがございます。ご予約は出来かねますので、予めご了承ください。

最寄り駅はどこですか？駅からはどのように行きますか？

最寄り駅は西武拝島線「東大和市」駅です。詳細は「アクセス」ページをご覧ください。

利用者・催事主催者からのお問合せ

東大和市民でなくても利用できますか？

市民の方でなくてもご利用いただけます。（ただし、市民の方には施設申込期間の優遇があります。）
詳細は「利用案内」ページを覧ください。

施設を申し込むにあたって、利用者（団体）登録は必要ですか？

事前の登録は必要ありません。所定の申請書を提出してください。
申請書は「各種PDFのダウンロード」ページからも取得いただけます。

施設使用料を振込む口座を教えてください。

銀行口座は下記の通りです。
三井住友銀行　赤坂支店　（普通）口座番号：9509775　名義：東大和市民会館ハミングホール

施設内にWi-Fi等インターネット環境はありますか？

常設でご利用いただける回線はございません。公演等にてご利用されたい場合は、臨時回線工事（専用インターネット回線）の手配をいただくか、ご自身でWi-Fiルーター等をお持ち込みください。（臨時回線工事についてはお問い合わせください。）

施設の見学は出来ますか？

可能です。見学されたい施設の利用状況等によっては、ご覧いただけない場合がございますので、必ず事前にご連絡ください。

公演のチケット販売委託はできますか？

可能です。ただし、原則ハミングホールでの催事とさせていただきます。ご希望の方はお問い合わせください。